[할로윈]먹튀!, 80만원 충전 후 보유금 150만원 점검 이후에도 환전 문제 미해결

▶ 먹튀 피해 제보 내용

할로윈 사이트가 점검 공지 이후 운영을 재개했는데도 문의에 답변하지 않아 피해 신고 글을 작성합니다. 며칠째 150만원 환전 문제로 속을 태우고 있지만, 사이트 측에서는 아무런 답변도 주지 않고 있습니다.

저는 이곳을 하루 이틀 이용한 회원이 아닙니다. 꾸준히 이용해 왔고, 올해에만 몇천만원 정도 손해를 봤습니다. 그렇게 돈을 잃으면서도 계속 이용했던 건 오랫동안 사용한 곳이라 나름 믿고 있었기 때문입니다. 그런데 이번 일을 겪고 나니 그동안의 믿음이 허무하게 느껴집니다.

지난주 주말에도 평소처럼 80만원을 충전해 슬롯을 이용했습니다. 게임 도중 보유금이 150만원 정도까지 올라 환전을 신청하려 했는데, 은행 점검과 관련된 안내를 받았습니다. 그런데 얼마 지나지 않아 사이트까지 갑자기 점검 상태로 바뀌었습니다.

이런 상황은 처음이라 텔레그램 고객센터로 연락했지만 답장은 없었습니다. 오래 이용했던 곳인 만큼 설마 환전 문제로 연락을 피하겠느냐고 생각하며 기다렸습니다. 하지만 사이트가 복구돼 다시 운영 중인 지금까지도 문의에 답변하지 않고 있습니다. 환전 문제에 대한 설명조차 듣지 못한 채 며칠째 기다리고 있어 너무 답답합니다.